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| ■NEW | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ご注文されたお客様で当店からのメールが届かない場合は 下記をご確認下さい |
| 当店では、ご注文がサーバーに受信次第、自動返信にて＜ご注文受付のお知らせ＞メールを必ず送信しています。メールが届かないというお客様は下記原因が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。 |
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| ■ID登録されているお客様へ ［お客様MY PAGE］より、「お客様情報」「配送先情報」「過去の購入履歴」などがご確認いただけます。 |
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 携帯電話側で、受信拒否設定がされている。 |
| フリーメールなどで、受信拒否、または迷惑メール扱いとなっている。 |
| お客様側のメールボックスが一杯になっている。 |
| メールアドレスの入力間違い、または、変更されている。 |
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| ■これらにお心当たりのお客様は下記をご確認下さい ※各設定・確認方法につきましては当店ではサポートを行っておりません。 |
 携帯メールアドレスをお使い場合└─info@aiaikids.co.jpからのメールを受信できるように設定してください。 |
| フリーメールアドレスをお使い場合 └─迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認ください。 |
| お客様側のメールボックスが一杯になっている └─サーバー上のメールボックスがいっぱいになっていると受信ができませんので、お心当たりのあるお客様は、サーバーのメールを削除してください。 |
| メールアドレスの入力間違いまたは変更されている └─お手数ではございますが、ご注文の際のお名前、お電話番号と、正しいメールアドレスをinfo@aiaikids.co.jpまでメールにてご連絡ください。 |
| その他の可能性 ・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定で迷惑メール扱いとなっている └─お使いのセキュリティソフトをご確認いただき、迷惑メール除外設定をしてください。 ・プロバイダで、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定がされている └─各プロバイダのページでご確認ください。 |
